台风袭来,列车停运只为安全
据上海铁路局官方微博消息:因今年第9号台风“灿鸿”威力加强,影响扩大,该局在停运沿海铁路客车的基础上,紧急增加停运7月11日杭甬高铁(杭州至宁波)全部客车。(人民网7月11日)
正值7月暑运之际,台风“灿鸿”却不合时宜的在浙江登陆,致使长三角地区沿海铁路动车纷纷停运,难免有部分旅客心急如焚、哀声怨道。纷纷认为铁路部门小题大做,以致影响了大家的出行。
其实,面对数十年难遇的台风,铁路部门为了防止这种极端气候对铁路线路以及运行中的列车产生影响,确保旅客的安全,采取及时停运列车其实是一种最有效、最保险的办法。
如今坐火车出行也成为老百姓普遍选择的一种交通工具。正因为如此,铁路也承担了更多的运输责任,责任就是意味着把每名旅客安安全全的送达目的地。无论在什么情况下,如果保证不了乘坐安全,所有的承诺都是信口开河。
铁路部门也针对这些突发情况迅速采取了各种人性化措施,比如增加退票窗口为停运列车的旅客办理退票、车票改签业务;利用广播、微博及时发布列车停运、晚点信息;为滞留旅客免费提供饮食等“优质”服务来满足旅客需要。
列车停运确实打乱人们的出行计划,影响人们的心情,给大家的出行带来诸多的不便,但至少大家是安全的。在安全停运和冒险前行之间,铁路部门选择了前者。 笔者认为,这正式铁路部门践行“安全出行”的承诺,以人民生命财产为重,不盲目追求经济效益的重要体现。(戴巧云)
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