12306 & 95306共同谱写新电商时代的华丽篇章

随着互联网的高速发展，市场经济电商化日趋明显。铁路部门紧跟时代潮流，不断深化改革，先后推出12306和95306两大网站，原先运输市嘲一票难求”、“找车皮难”的现象已不复存在，实名制购票和高铁快运的产生，标志着铁路正以高铁般的速度推陈出新，满足市场和人民需求。

提到12306网站，大家都耳熟能详。12306是铁路客运服务的重要窗口。客户通过该网站，可以查询列车时刻表、票价、车票余票等信息，也可在线办理购票、改签、退票业务，大大减少了去车站窗口的排队时间，为旅客提供了极大的便利。在12306不断壮大客运市场的同时，货运市场历经两年打磨，强势推出了95306网站，该网站主要开展铁路货运电子商务服务、大宗物资交易服务和小商品交易服务三项业务，它突破了传统货运在时间和地域上的限制，让货主实现在任意时间任意地点办理货运业务。

从95306开办网上提赔服务，使货主免于四处奔波，节省了线下反复递交申请的时间，到12306网上售票时间由开车前两小时变更为开车前半小时，让一嘲说走就走的旅行”成为现实，两大网站的不断改进和完善，不仅满足了新形势下广大客户对铁路运输的需求，更体现了“人民铁路为人民”的根本服务宗旨。在这个科技迅猛发展、人民物质文化需求不断提升的时代，铁路也将主动求变，全力应变，以市场为导向继续努力，更大程度的惠及人民大众。