勿把铁路改革当“拐杖”

从“铁老大”变身“店小二”，从“老板娘”变身“服务员”。这些年来，铁路部门实施的高铁快递、铁路货改、旅游专列等改革措施不断“刷新”着我们眼球。与此同时，延长火车票预售期，梯次退票、12306输入验证码、“变更到站”等新规的出台更是引起了一阵阵讨论“风波”。

在如此的“改革强音”之下，大家逐渐把铁路改革当成一种习惯，觉得“改革”理所当然；却又习惯将这些“变化”视作“锁链”，总想挣脱于此，于是“讨伐声”乐此不疲地响起。延长火车票预售期的时候，就说自己没办法计划那么长时间以后的事情；梯次退票的时候就说铁路部门就是想多赚钱；12306输入验证码就说是铁路部门没事儿找老百姓麻烦；“变更到站”的时候又说铁路改革“挤牙膏”，不一步到位。听到这些质疑，笔者认为：面对铁路改革，我们自身的“拐杖”心理是不是有些太过强烈了？

我们把铁路改革当“拐杖”，总想依托于它，更想让他帮自己扫除一切障碍与不方便，成为自己的得力助手，而且一但不合手、就想弃之不顾。孰不知，“拐杖”也需磨合，没有通过磨合期的“拐杖”自然尺寸不佳，难以适应。但只要给它一段磨合的时间，想必定会带我们看到不一样的世界。俗话说的好：“心急吃不了热豆腐”，所以要想铁路改革的“拐杖”顺心顺意，急于求成绝非良策，耐心等待，从容适应才是上策，

可一旦大家将“拐杖”逐渐适应，开始得心应手起来时，依赖心理又油然而生，总感觉这“拐杖”就是自己身体的一部分，世界那么大，它就应该带自己去看一看。于是，自己不知道火车票怎么买；不知道可以提前多少天买；不知道什么时候退票最划算；不知道如何退款的时候，我们就开始抱怨铁路改革不一步到位，服务还不够周全，这明显就是“拐杖”心理。就好像小孩子成绩不好，大人总认为是老师没教好，却不问问自己作为家长督促孩子学习的方式对不对，孩子学习的方法又对不对呢？这些都是影响孩子成绩的绝对因素。

这个时代“得来全不费功夫”绝不是一件轻易的事，要想方便、快捷，自身用点心是必然条件，所以火车票怎么买，动车怎么坐，退票怎么退这些问题不清楚，绝非铁路部门一人之事，一味地“拐杖”心理自然也就不可行。

为什么社会上总有许多励志的人物能触动人心，就是因为他们缺“拐杖”，却不依赖“拐杖”。他们有些人是残疾人，很需要一把“好拐杖”来帮助自己，让自己行动更方便，但是他们却又懂得循序渐进，知道要想用好“拐杖”就是要学会适应，学习磨合。也明白适时放下“拐杖”才能走的更远。（李强周美玲）