我丢东西了！ 95306能帮我找回吗？

日前，南宁火车站发布4月23日—5月23日南宁火车站、南宁火车东站接收旅客遗失物品32件及20多张身份证件，提醒遗失物品的旅客与火车站联系。(6月5日南宁日报)

看到此消息，不禁为铁路部门的便民服务举措叫好，他们对接收的旅客丢失物品一一登记，专门腾出一储物室放置，如果失主不来领取，超过一定时间后进行公示，并通过各种方式千方百计寻找失主，大有不找到失主不罢休的劲头。

旅客乘坐火车都是非常着急赶路的，发生丢东西的概率非常大，而且往往丢东西之后由于要乘车、时间紧，不是特别重要的物品就不会到车站去找寻，并且一般贵重物品丢失后捡拾到的人主动归还、上交车站的几率也较少，因此火车站对旅客遗失物品的处理陷入尴尬境地。有的旅客是不知道遗失物品在火车站，有的旅客知道物品在火车站，却认为物品不是特别重要怕麻烦而不去龋但火车站不行啊，有人交过来，我不能不收吧！没有人取，我不能随意处理吧！还要公示、登报、发微信、在916上播报！但由于影响力有限，很多丢东西的人还是不知道，就造成火车站要腾专门房间去保存，安排人去管理，造成一定的资源浪费。

那么这个问题怎么解决呢？笔者认为：铁路部门要统一失物招领电话或服务平台，在95306网站上开辟一个“失物招领”专栏，全国各地火车站都将旅客遗失的物品在上面登记，并进行大力宣传，让旅客在网站上找东西，凭身份证件领取，即方便了旅客，也提高了95306网站的知名度。