“私人订制”让莘莘学子出行无忧

近日，从北京铁路局获悉，暑期返家的学生们即日起可以购票。按照客票预售期最长60天计算，广大学生从即日起就可以通过网络和电话订购7月24日（含24日）以内的火车票了。学生们可通过12306网站、95105105订票电话、手机客户端、车站售票窗口（代售点）和自动售票机等多种渠道购买车票，并能提前做好出行安排。（5月28日《京华时报》）

每年的春运和暑运高峰都像是一场没有硝烟的战争。相较之几前年，手机还没有跨入智能时代，网上购票还没有盛行，订票电话还无法购票，那时学生们只能三五成群地坐在站前广场上，通宵排队购票。伴随着科技的进步，铁路的服务也在逐步向人性化、智能化、便捷化不断迈进。

与此同时，“黄牛党”们似乎没有绝迹江湖，反而愈发嚣张，铁路部门不断出台各种举措给以围堵打击，从无需证件购票变成了实名制购票，不断对12306购票网站进行维护升级。但是，“黄牛党”却像打不死的小强一般，在重重堵截下仍然风生水起，他们利用电脑技术造出更高版本的“抢票神器”来“偷”票，使得学生买不到票，务工人员回不了家。

如何能让学生轻松购票，又不让“黄牛党”有可乘之机呢？笔者认为，铁路部门可以从以下两个方面进行突破。一是借鉴航空部门的经验，实行火车票打折制度。在暑运前后，执行火车票打折制度，避开人流出行高峰期，将出行人员进行分流。这样不仅可以缓解学生暑期的抢票压力，也可以提高非旅游高峰期铁路部门的客运量。二是铁路部门可以联手各大高校，以地区、学校为单位，做好对学生人数和往返目的地的统计工作，初步统计出各地区大致需要的票量，由不同地区的相应售票点预留相关车票，这样就可以缓解学生抢不到票、回不了家的局面。

“人民铁路为人民”是铁路人始终践行的宗旨。方便旅客，要从小处着眼；时时刻刻替旅客着想，处处事事为旅客思量，只有这样才能换来旅客满意的笑脸。