新文化讯5月18日，新文化记者从铁路部门获悉，进一步提高铁路货运服务质量，让客户理赔方便，新运行的中国铁路95306网开办货运网上提赔服务，包括客户在线提出赔偿要求，通过互联网办理赔偿等有关手续、查询办赔状态等相关服务。

据了解，中国铁路95306网站是铁路部门近期开通运行的货运网站，现阶段中国铁路客户服务中心12306网站的货运服务功能还会保留一段时间，过渡期结束后，12306网站主要开展客运相关服务业务，95306网站开展货运相关服务业务。

客户在办理“网上提赔”时无需注册，只要按照网上提示，在线填写并提交所需办理的赔偿要求即可。客户还可以实时上传理赔资料，查询理赔进度等。铁路部门接到客户网上提出的赔偿要求后，将会敞开受理，尽快办理。此项业务的推出，将方便客户进行理赔，提高理赔效率。

昨日上午，新文化记者致电95306，客服人员表示，现在网站还在试运行阶段，“网上提赔”业务也刚刚开始。客户如果有什么需要，可以打电话，或者登录网站查询。（来源:新文化报）

网络信息时代，一个高效便捷的时代。人们追求高尚的物质生活，快节奏的信息交流，同时，对生活模式提出了更具时代特色的要求。从朋友圈聊天交友，到网淘购物，足不出户也能走遍天下。

各行各业也正顺应时代，彰显神通，致力于开创网络平台。中国铁路自开办12306网站之后，终于将货运服务领域推向了广大网络民众，创新出95306网站。自此，分工明确，铁路货运服务的网上提赔业务将在全新的95306中申办。

网络是个强大的信息交换平台，铁路货运在95306网站中突出自己的服务特色，展现服务理念，透明化的理赔流程，以提高服务质量、方便客户办理提赔业务为出发点，可以说是极大的宣传铁路货运，促使更多的客户接受认可。

枷锁已不再，铁路货运将在网络信息中激流勇进，以实际行动使服务质量达到一个新的高度。