记者从铁路部门获悉，为进一步提高铁路货运服务质量，改善客户体验，2015年5月18日起，日起，中国铁路95306网开办货运“网上提赔”服务，客户可以通过互联网办理赔偿有关手续，包括在线提出赔偿要求、上传理赔相关资料、查询办赔状态、对服务质量进行评价等服务。（央视网）

不知从何时起，人们购物的重点渐渐从各大商场小店转移到了网上shopping。网上购物凭借其物美价廉，种类繁多等诸多优势，逐渐成为购物的主流市场。与网络购物同时兴起的还有物流市场，如今的物流市场发展势头正如日中天，遍地开花，争奇斗艳。有的号称发往货速度最迅速，也有的直接打出“不管发往哪里我们都最迅速”的霸气口号，同样收费也一样“霸气”。市场上如此多性格迥异的快递公司，却有一个让消费者头疼的共同问题—赔偿问题。很多网友都表示自己有快递东西出现损毁甚至丢失的情况，一旦提出赔偿或进行投诉，就会进入商家和快递方的“拉锯战”，你说你有理，我说我没错，最后事情便不了了之，消费者只能忍气吞声，甘认倒霉。在如今快递市场各个公司都能“打的一手好太极“的情况下，货运改革刚刚兴起的铁路部门却公开宣言开办货运”网上提赔“服务，政策一经公布，便引起多方关注和讨论。

这并不是噱头，在物流市场几乎饱和的情况下，铁路货运除开其本身优势外，想要进一步发展，需要更多创新，这项政策是铁路为其货运改革添加的一份沉甸甸的筹码。与其他快递公司不同的是，铁路货运改革对铁路本身而言，更是一场革命，是铁路为能更好的适应市场经济，深化铁路改革走出的重要的一步。发展铁路现代物流更是降低全社会物流成本、更好发挥铁路在交通运输体系中骨干作用的客观要求，是铁路重要的转折时期，是实现铁路创新发展的必经之路。被称为“铁老大”“领头羊”，铁路就是有这份能力，这种气魄，敢于挑战旁人不敢挑战的峰巅！

热衷于网购的各位亲们，以后应该不会烦恼与卖家、快递的三方“拉锯战”了。仅这项“网上提赔”应该就能为铁路物流赢得不少市场，货改还未结束，我们期待着铁路物流能给人们带来越来越多不一样的“新花样”。（黄笑蕊）