网络购票推出后,由于其快速便捷,已成为旅客购买火车票的主要方式。“为了提升网上火车票的有效流通,便于旅客购票,铁路部门对网购火车票支付时间进行了调整。”铁路部门表示,调整支付时间,为旅客购票提供了便利条件。(中华铁道网5月12日)

可以说,随着网购的逐渐普及和推广,许多人都会选择这一便捷的方式购物,甚至在购买火车票的时候,也开始慢慢习惯用网络购票。而随着网络购票推出使用后,也逐渐成为了旅客购买火车票的主要方式,为了能够好的服务旅客购票,铁路部门也根据网络购票过程中的实际问题和需求,在不断的调整和更新网络购票的各方面细节。

此次铁路部门调整网络购票支付时间,主要是为了旅客购票提供便利条件,提高火车票的流动性,提升旅客购票效率,让旅客不需要的锁定车票更快回到售票系统中,便于更多的旅客及时的买到火车票,特别是在“五一”小长假、“十一”黄金周以及春节等客流高度密集时段,缩短网络车票时间,可以是网络锁定票额及时返回售票系统,让更多的旅客买到火车票。

调整网络购票时间的主要原因,是以往网上购票锁定席位后,45分钟内完成支付即可,这样就造成了旅客锁定一张火车票后,还会备选其他车票,让已锁定的车票滞留在系统中,而其他旅客无法有效购买到系统中被锁定的车票。而据铁路部门介绍,调整网络购票时间也是经过广泛调研和论证的,减少15分钟支付时间不会对旅客网络购票造成不便,因为普遍旅客在选定车票后,通常5分钟就能完成网络购票,此次调整为30分钟,旅客时间仍然会很充裕,不仅能完成网络购票的支付,而且还可以充分考虑备选其他车票并完成支付。

铁路部门调整网络购票时间仅仅是服务旅客“三个出行”的一个细微举措,相信在铁路部门的努力下,必将会使旅客出行更加安全、温馨、便捷。(作者:谢雨璠)