随着“duang、duang”两声,手机传来了信息推送的声音,打开一看原来是微信中关注的“广州铁路”发来了一条消息《任性买票想走就走》,可爱的卡通人物及富有话题性的文字一下抓住了我的眼球,想看看“广铁铁路”提到的“任性”到底是怎么个任性法?
浏览完这篇图文并茂的文章后,笔者感到广州铁路的服务越来越人性化了,互联网购票不在局限于2小时以上的购票时间,依赖于互联网及手机客户端购票的旅客如临时有事需要乘坐火车的再不用紧赶慢赶的跑到购票大厅排队购票,只需要在开车前30分钟网上购好票,并且在10分钟支付完成的,到广铁管内各大车站设置的快速换票的人工专窗,窗口标识了“优先购票窗”,换取纸质车票后,就可以进站乘坐火车了。这一新举措的实施会方便一些临时出差的、急着回家的或是说走就走的背包客,让他们不再局限于长的购票时间、长的购票队伍,快速、简捷的拿到乘车凭证进站上车。
在这一举措没有实施以前笔者就亲身经历过一件事,大热天的购票大厅每个窗口都有大排长龙的购票队伍,闷热的天气、嘈杂的人群,排队购票真的是一件糟心的事情。正在笔者郁闷之时却看到一位阿姨拿着行李包在神色慌张的再每个窗口处转悠,车站的工作人员看到这一情况上前询问后得知原来是这位阿姨的孩子在老家病了,急着买票回去看孩子,可是到家里的火车只剩一趟了,要是买不到就只能等明天,了解完情况工作人员给这位阿姨打开绿色通道让其优先购买好了车票进站乘车。并不是每位乘客都能有如此运气,因没买到票不能乘车的不知有多少人。也许这样的事情太多了,多到引起了广铁部门的重视,以至于出台了这么好的一条措施,方便于乘客,让乘客用更加便捷的方式购买到火车票。
“理想很美好,现实很骨干”这句话不少人都听说过,广铁集团新推出的这一举措会不会得到大家的赞还需要时间的考验,不过从某种意义上来说铁路秉持着“为人民服务”的理念还是值得肯定的,笔者觉得不需规划,来一场“任性”的旅行给平淡的生活增添一丝色彩。
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