据悉,2014年,全社会货物运输量439亿吨,同比增长7.1%,其中公路、水路运量增幅都在6%以上,而铁路却同比下降了3.9%,其中大宗货物下降4.0%。而沈阳铁路局却“逆流而上”,通过货改实现了货运指标的快速增长,从2013年6月15日货改启动到2014年2月末,沈阳铁路局日均装车完成17142车,较货改前日均增加2120车,增长14.1%;货物发送量日均完成105.4万吨,较货改前日均增加13.3万吨,增长14.4%;货运收入日均增加2044万元,增长25.6%;特别是货改后,沈阳铁路局抓大又抓小,白货运输实现了大幅增长,日均装车2989车,较货改之前增加1114车。

在这个公路、水运、航空运输发达,又有万千快递公司横飞的年代,沈阳铁路局是如何脱颖而出,打赢了这场货运市场的“辽沈战役”的呢?笔者认为,铁路具有全天候、大运量、低成本、节能环保等优势,沈阳铁路局在发挥这些优势的同时也在着力提高自身的不足,提升服务质量、简化办理手续、转变老旧思想,简单的说,只要一通电话就上门服务,大大方便了货主,使货主在办理货运时更为省时、省心、省力。过去的“铁老大”总是觉得“黑货”(即煤炭、矿石、粮食等大宗货物)才是自己立身之本,对一些零散的货物不是太重视,认为零散的“白货”(即农副产品、化工品、小家电等相对零散货物)可有可无。现如今的物流市场将触角更多的伸向这些关系民生的“白货”,更多的货主把媚眼都投向了公路和航空运输。

几十年前的一场“辽沈战役”的胜利,除了解放军的强大的战斗力,最最离不开的是老百姓肩挑手搬,蚂蚁搬家一样的后勤支援。沈阳铁路局正是瞅准了货改的契机,把零散的“白货”比作不可或缺的老百姓,充分依靠群众,改变“作战”策略,用“黑货”的大运量保证了铁路运输的基础,用“白货”的高附加值获取了铁路运输的效益,赢得了运输市场上“辽沈战役”的胜利。

如今,“铁老大”早已放下姿态,华丽转身,成了货主和旅客的“店小二”。根据旅客和货主的需求,提升服务质量,在实践中不断完善自身不足,相信今后的铁路会得到更多人的认可和支持。