多项便民齐发力 共渡“五一”安全关

随着“五一”将近，每年的“五一”对铁路部门和职工来说都是一次严峻的考验。铁路本着人民铁路为人民这种永远不变的服务宗旨，带着真真正正为旅客干实事的工作态度，不断的推出各项便民措施以保证旅客们的舒适出行。

从车票的多项购买方式及一再延长到60天的车票预售期前就能够方便旅客不急不赶的做好出行计划；高铁动卧、旅游专列、自驾游专列的开行，为出行者提供了更加多样化的服务，满足了出行者多样化的需求；为充分满足旅客的出行需求，“五一”小长假期间，加开各类临客和动车组重联开行；12306官网推出的购买高铁动卧火车票可以购买整个包厢的服务，更是满足了人民群众个性化服务的需求；铁路部门实行“实名制车票挂失补办”措施，更是减少了丢失车票的旅客重复买票带来的麻烦等。除这些官方政策外，铁路还在细节上尽力做到了细心、热心、暖心：车站为哺乳期妈妈提供哺乳专房；视力残障旅客可携带导盲犬进站乘车等。

这些便民服务措施虽然不能给铁路部门带来更多的效益，反而增添了铁路资金投入，但是却让人民群众出行的更加安全、方便、温馨，为“五一”的安全运输提供了有力的支持。