铁路开启免费WIFI，用心服务旅客

据悉，近期济南铁路局启动对管内三等以上客运车站的无线wifi网络建设工程。届时济南铁路局下属的39座火车站将提供免费wifi服务车站免费。此外，高铁动车及普速旅客列车wifi建设的前期审批筹备工作也将开启。（齐鲁晚报4月22日）

随着互联网时代的到来，如今我们的生活方式发生了翻天覆地的变化。无论当你身处在什么样的环境，或许你会翻看手机，搜索下附近有没有免费WIFI，当然这并不是个人“案例”，因为，这已成了我们生活“新常态”。

如今，随着人们出行量不断增多，人们对网络的依赖也越来越强烈。作为主要交通方式之一的铁路来说，适应旅客的服务需求至关重要。近几年来，铁路在不断改革同时，也不断切合旅客需求，提高其自身服务质量。开通12306网站，建立12306微信服务公众号，方便旅客进行车次查询、站站查询、晚点列车、停运列车信息，并且车站还提供失物登记、购票指南、候车指南、搬运服务、商业指南、站区交通和旅客留言等方面服务。考虑到广大旅客能及时享用到 铁路“微”服务，铁路部门还相继在全国各大城市火车站启动无限wifi网络建设工程，解决车站网络问题，旅客可通过车站提供的WIFI进而享用到网络，解决了旅客无聊候车的尴尬局面。

随着各大火车站相继开通WIFI服务，相信旅客也将会越来越珍惜、享受每一次出行，铁路的用心服务也会赢得广大旅客的赞同。其实，铁路一直在努力，我们也看到了铁路为提升消费者的服务体验感受，能在竞争压力下在网络服务上”下功夫”。作为一个普通的乘客，点个赞。