让导盲犬上火车，传递铁路服务正能量

中国铁路总公司宣布5月1日起《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》正式实施，携带导盲犬乘车的残疾旅客须提前向铁路部门申请，为保障旅客出行安全，如果乘坐同一趟列车时间超12小时，旅客需要与具备照看导盲犬能力的成年人同行。（4月20日 人民网）

听闻此消息，令广大人民深感心暖，铁路部门出台此规定，可以说是向人性化服务迈向的重要一步，更是对残疾人群体一个莫大的关心与帮助。从设置重点旅客爱心购票窗口再到实施特殊旅客服务从购票到上车的不间断贴心服务直到现如今的允许视障旅客携带导盲犬乘车，每一次出台的重大举措，都是人民铁路为人民的鲜明表现，同时也是广大社会群众对残疾人群体关心工作的支持与拥护，更是铁路贴心服务充满正能量的体现。

众所周知，选择铁路出行乘客较多，铁路客流量大，乘车环境较拥挤，也有少数儿童随家长同行，在此有限的空间环境下，导盲犬上车可能会引起乘客的紧张和不适之感，在旅途中，视障旅客一定要严格按照规定，看护好自己的导盲犬，对其采取必要的约束措施并确保其他旅客的安全乘车。铁路管理部门为盲人朋友开辟了“绿色通道”，但同时盲人朋友也需要随身携带相关证件和其他旅客一样接受铁路部门的安全检查，信息核验等工作，还需要对导盲犬进行必要的约束，以确保顺利乘车。盲人朋友还要遵守铁路部门的其它相关规定，以便为自己及他人营造一个良好的乘车环境。

我国铁路发展建设迅速，逐渐成为大多数人们选择的出行方式，对于行走不便和视障旅客的特殊照顾与贴心服务的变化我们是有目共睹的。正是由于这源源不断的社会正能量注入，使得我们这个和谐社会建立健全地向前发展，让导盲犬上火车这一重大举措体现了我国铁路部门为人民服务的热情与决心，同时也是铁路服务正能量的一种传递，对残疾旅客的贴心服务又向前迈进的重要一步。合理规范实行视障旅客携带导盲犬乘车，需要社会各方面的共同努力！