从铁路部门获悉，中国铁路总公司制定了残障旅客携带导盲犬进站乘车规定，并将于5月1日正式实施。届时，视力残障旅客可携带导盲犬进站乘火车。

铁路部门提示，为便于铁路部门及时了解旅客需求，提供良好的乘车环境，请携带导盲犬乘车的残障旅客尽可能在开车时间12小时前，通过车站售票窗口或12306电话联系铁路客户服务中心，说明携带导盲犬乘车的需求；为维护良好的站车秩序，请携带导盲犬进站乘车的残障旅客主动配合铁路工作人员，做好出示有关证件、接受安检、为导盲犬系上牵引链佩戴导盲鞍等工作。一些具体的规定，可通过12306铁路客户服务中心电话和各火车站的服务电话咨询，也可登录12306铁路客户服务中心网站查询。（2015年04月18日 16:12:01来源：人民网）

上个月，上海盲人黄鸣女士携带导盲犬乘坐火车，遭到铁路部门拒绝，引起了社会的广泛关注，铁总公司表示将尽快研究相关措施办法，满足盲人旅客携带导盲犬乘车的需求。时隔一个月，铁总就推出了视力残障旅客可携带导盲犬进站乘火车的规定！可见此举是铁路经过深思熟虑、进行认真的市场调研才做出的慎重举措，既方便了盲人旅客携带导盲犬出行，又为其他旅客出行提供了安全的保证，铁总用心良苦、全面考虑。

导盲犬作为视障人士的眼睛，在视障人士的生活中有着不可替代的作用，接受导盲犬进入公共场所，体现着社会的文明和对残疾人士的关爱。在美国、澳大利亚、日本等导盲犬使用率较高的国家，均有立法规定视障人士可携带导盲犬出入所有公共场所、乘坐公共交通工具；而国内也有相关方面的先进经验可供借鉴：香港不仅允许导盲犬乘坐公交地铁，还有专人提供相关服务。而公众对于导盲犬伤人的担心也是不必要的，导盲犬的繁育和训练都有着严格的规定，只有受训合格的犬才能成为导盲犬。所以说，导盲犬乘坐公共交通工具公共场所及在实际生活中是完全可行的。

盲人作为弱势群体，导盲犬就是他们的眼睛、他们的拐杖，更是他们心灵的寄托。他们看不到蔚蓝的天空，看不到奔腾的河流，看不到雄伟的山川，可唯一能“看到”的就是导盲犬给他们的信任。铁总小小的举措，温暖的不仅仅是盲人的心灵，更是对社会传递正能量的响应。

不积跬步无以至千里，服务意识的转变和提高从来不是一蹴而就的，此次铁路总公司能够积极采取措施，解决视力残障人群的乘车困难，弥补过去规章中未周全考虑的漏洞，从而为广大乘客乘车提供方便，就是向前迈进的一小步，但却是意义非凡的一步。

社会是发展的，我们是不断完善的。相信在各行各业的不断改进下，社会给残障人士带去的是更多的关爱和便利，让我们共同努力。给盲人一缕明媚的阳光。（范凤姣）