“把普速车开出了高铁品质,比坐飞机上都舒心!”4月20日晚,坐在“敦煌号”餐车上饮茶的韩国游客金浩英是第二次坐这趟车前往敦煌。如今,这趟Y667/8次“敦煌号”品牌旅游列车,已成为世界了解甘肃的新“名片”。(4月22日 《工人日报》)

随着铁路走向市场,如今越来越多的铁路客运列车被冠名,在提升知名度的同时,也为商业宣传带来不可估量的价值。就像前段时间,四川安岳县宣布将K1363/4次列车命名为“中国柠檬之都号”,就带动当地柠檬俏销、价格同比上升了20%,促进了果农增收。还有呼市辐射周边城市的特快列车车皮被蒙牛、伊利所冠名这也从侧面证明了列车的一个冠名,对于经济的影响力,如果列车有了冠名权,商家、旅游目的地和铁路方面都得了实惠。

如今,为了服务“一带一路”的发展,提升铁路的服务品质,铁路系统能够根据不同地区、地域,结合不同旅客民族的特点,推出了具有列车特色、民族特色、文化特色的服务品牌。大力整治列车环境,努力提升服务质量,用心管理、用爱经营,用情服务,打造铁路品牌服务,力求最大程度满足旅客需求,足以说明铁路“待旅客如亲人”的服务宗旨。