曾几何时，人们一提起小长假出行，就会联想到拥挤的交通，高速路堵车、缺少停车位、路段拥挤不堪。

但是，我们也要看到，铁路系统凭借着全天候、大运量、高密度和受外界干扰小的优势，在假日里给客流运输帮了大忙，成为了众多出行人的首选。更何况如今高铁网络的形成，高铁公交化，人们随时随地拎包就走；高铁动卧的开行，一觉醒来已是千里之外，如同移动的酒店，人们轻松愉悦地游玩、访友；铁路火车拉着汽车跑，人们到达目的后，继续享受自驾游的乐趣……一想这些，我们不由地怦然心动，心生向往，选择铁路出行。

为做好今年“五一”小长假旅客运输服务工作，铁路部门继续推行“安全出行、方便出行、温馨出行”常态化服务措施，铁路总公司提出努力实现“安全出行、方便出行、温馨出行”的目标，这既是铁路对社会做出的服务承诺，也是对自身提出的更高要求。现如今，人民对乘车的要求越来越高，火车的硬件设备在逐步提升，给人们提供了更加舒心的乘车体验，铁路部门也出台了一系列人性化的举措，不断提升服务理念，消除安全隐患，为乘客维持了良好的乘车秩序。迎着春的气息，向着家的方向，而温暖在每个旅客的心中流淌。

迎着春天的花香，踏上回家的路，美美的享受铁路带来的优质服务，愉悦地欣赏着窗外似锦的风景。（通讯员：季芃伟）