记者从铁路部门获悉，中国铁路总公司制定了残障旅客携带导盲犬进站乘车规定，并将于5月1日正式实施。届时，视力残障旅客可携带导盲犬进站乘火车。

铁路部门提示，为便于铁路部门及时了解旅客需求，提供良好的乘车环境，请携带导盲犬乘车的残障旅客尽可能在开车时间12小时前，通过车站售票窗口或12306电话联系铁路客户服务中心，说明携带导盲犬乘车的需求；为维护良好的站车秩序，请携带导盲犬进站乘车的残障旅客主动配合铁路工作人员，做好出示有关证件、接受安检、为导盲犬系上牵引链佩戴导盲鞍等工作。一些具体的规定，可通过12306铁路客户服务中心电话和各火车站的服务电话咨询，也可登录12306铁路客户服务中心网站查询。（2015年04月18日 16:12:01来源：人民网）

对于视力残障人士而言，导盲犬就是他的“眼”，经过专门训练的导盲犬能够给视力残障人士带来极大的方便。但是这样的特殊群体在出行的时候乘坐各类交通工具时，因为涉及到导盲犬的检疫、对其他旅客的影响等问题却没有专门的政策支持，现在铁路总公司专门出台了此类规定，极大的方便了残障人士的同时，也使得导盲犬在铁路出行时的相关要求执行中有力依据和准绳。

新政策的出台再次奏响了和谐铁路的强音，公布服务热线，乘客提出携带导盲犬的需求，铁路部门就会提供舒适便捷的服务。这样的暖心规定，也同时明确了残障人士的相关义务，在配合相关安检、提供必要的证件，以及对导盲犬的安全控制等方面详细的提出了要求，弥补了目前铁路在该项运输上的短板，在5月1日后，在温馨出行的同时，残障人士的“眼”将为残障人士的出行带来更大的便利。