4月10日晚8时26分，上海南站开往黄山的Y787次假日旅游列车准点发车，这是由上海铁路局倾力打造的全国首趟“文明旅游专列”，380多名游客开始了为期四天的皖南文明之旅。为贯彻落实中央文明委关于加强文明旅游工作的部署要求，上海铁路局将上海市名牌产品“假日列车”作为宣传和倡导文明旅游的平台，开行“文明旅游专列”( 4月13日 《新民晚报》)。

最近，关于文明出行、文明旅游的话题再度升温。这不仅是因为春天到来万物复苏，各地景区、旅游景点等迎来一年当中最美时节。而是因为一些景区、景点以及游客旅游过程中发生的不文明现象，屡屡见诸媒体报端，让公众对此议论纷纷。加之，近期国家旅游局出台实施的《游客不文明行为记录管理暂行办法》的重大举措。所有这些因素都让各界对文明出行、文明旅游这一话题格外关注。此种语境下，全国首趟“文明旅游专列”的开出，具有十分钟要的现实意义和引领作用。

首先，应看到其对社会风尚以及旅游文明的引领作用。铁路系统是一个特殊的系统，其不仅是联系全国各地的桥梁和纽带，更是传播文化与信息的重要渠道。对于客运列车而言，日行几千里，来回在祖国的山山水水穿梭，各地的风貌人文、连同人们的精神面貌，一同在运行中交流互通。可以想见，在这一平台上构建精神文明建设的有效载体，对于传递文明理念，熏陶公众行为是何其重要。而将其应用于公众热切期盼改善的旅游环境，正可谓恰逢其时、好钢用到了刀刃上。

其次，应看到其对旅游行业的引领及监督作用。据悉，首趟“文明旅游专列”充满了诸多文明元素。列车上不仅有《文明旅游出行指南》等指导游客文明出行的规范、而且还在车厢制作具有旅游专列特色和文明旅游内容的宣传镜框牌、列车广播宣传文明旅游。此外还建立了文明旅游专列微信群，在旅游过程中，请游客记录旅途所见文明和不文明行为点滴瞬间，上传“随手拍”照片到旅游列车微信群进行评选。这些细微的措施，实现了规范与监督的并行，起到了多方共赢的作用。

再次，应看到其对铁路行业的文明引领作用。“旅游文明专列”不仅是旅游行业的一次探索创新，而且是铁路行业的一次探索创新。可以预见，该专列运营成功在服务方面所积累的经验，对于进一步提升铁路系统的服务水平和服务质量，都提供了十分重要的经验借鉴。也就是说，一旦进行系统归纳总结，其积极做法完全可以在其列车普及开来。这对进一步提升整个铁路行业的服务水平、服务质量，具有十分重要的引领作用。

驶往文明的列车已经出发，这让人们充满了无限的期待，其意义和作用也必将在今后的运行过程当中进一步显现。当务之急是，应趁热打铁，尽快复制和推广“文明旅游专列”经验，推出更多的“文明列车”，让其在社会文明的进程中发挥应有作用，做出积极贡献。