乘务员，整齐穿戴标身份，灿烂笑容待客宾，莫道车厢天地小，口碑播远绝烟尘！

       冬去春来，一年又一年，每一趟的乘务工作还在继续进行着，然而每次乘务都会碰到形形色色的旅客！列车乘务岗位直接面对的是旅客，不同旅客要求也不尽相同，干长了，一般人会感到枯燥无味，但对于西域巾帼的儿女却不是这样，乘务中只要手勤、口勤、腿勤、眼勤、对旅客充满爱心，用心服务旅客，用情服务旅客，认真秉承“真诚、包容、细致、更优”，这样工作就一点也不枯味了。“小朋友，不要在这里玩，不小心会挤伤手的，快回到妈妈身边去”当看到在卧铺车厢玩边凳的小朋友时，不忘记提个醒！“老人家，需要我帮您倒杯水吗？”当看到重点旅客老人杯中的水快喝完时，不忘上前温馨提示！“同志，我来帮您放！”当看到有个别的旅客吃力的扛着行李，放不到行李架上时，温馨的提示一下！

       我们的社会是一个服务型社会，每个人在不同的岗位上发挥着自己的价值，有人保家卫国，有人教书育人，有人治病救人等等。我们列车员也是一样，在服务他人的同时，也在享受他人的服务。只要我们帮助和所关心的旅客，都有一段平安舒心的旅程，我们西域巾帼的儿女就觉得开心就觉得有意义！