“语言是思想的直接体现”。在刚刚结束的春运中,一些迎来广泛共鸣的“热词”,承载着公众的期盼、凝聚着社会的共识,让人感受到青藏铁路发展的潮涌脉动。
为期40天的春运工作中,青藏铁路公司不仅又一次刷新了新的旅客发送总量,也为人民交出了一份满意的答卷。“获得感”、“任性”、“太给力”等热词的出现也为今年的春运赢得了高分贝的掌声。而铁路部门积极应对,铁路职工的辛勤奉献,更是让民众感受到了这些“热词”的情感与温度
越关注乘客“获得感”,春运的各项措施就越有针对性。延长互联网售票、电话订票预售期;新增自动售票设备;开通多种购票及付款方式,一个个乘客所关心的热点,成为今年春运青藏铁路公司所应对的重点;新建线路的开通、西宁站等标志性工程的按期投入使用、招募春运服务志愿者、各热门线路普速列车及动车组的加开更是让广大乘客直呼“太给力”。以满足人民的出行需求为目标,以运力的提升为保障,以服务质量的改善为依托,让公众真正享受到铁路发展的成果,回应“人民铁路为人民”的承诺,从这个意义上说,今年的春运本身完成的就很有“获得感”
而“任性”一词以网络流行语身份登堂入室,成为主流政治话语,在今年春运中这一词语更是折射着民众对出行时间、出行方式的多样选择。今年春运期间,青藏铁路公司通过官方微博、网站、电视台等媒体及时发布旅客列车开行、余票信息等春运资讯信息,让广大乘客不用在和家人团聚的时候担心返程的车票。同时,今年春运更是兰新高铁开通运营后的首个春运,“陆地飞行”的体验更是让不少厌倦了城市嘈杂的人们,在春节期间可以享受到门源这样的乡间小镇所带来的轻松。
当“春运”与“获得感”联结在了一起,当“出行”与“任性”形成固定搭配,折射出的,是铁路部门对乘客关切、期盼的重视,是对人民日出行需求强化。一言以蔽之,是“人民铁路为人民”的诠释。实际上,在春运开始前,铁路部门就对春运作了大量的准备工作,调整优化春运旅客列车运行图、招募春运服务志愿者、开展设备大检查等一系列工作,通过这些再看春运旅客发送的新记录,我们就更能理解这样的“春运好声音”,而一个个“热词”的出现已成为春运的交响,让民众听见幸福一步步走近的声音。
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