在铁路互联网售票实施以来，可谓是铁路迈出的最坚实的步伐，是一件铁路服务史上的大事。对于我们百姓而言，既可摆脱排队抢票之忧，又能通过互联网及时了解自己出行方向列车票务情况，一旦没有了火车票，便可以很快换乘别的交通工具。这样，百姓不仅不会耽误行程。在熟门熟路的互联网售票的时代却因抢票软件煞了风景。

良好的购票秩序需要你我的共同努力。无规律不成方圆，没有公平的竞争，势必要影响到社会的进步，铁路实施互联网售票本是方便旅客，却不巧带动了抢票软件的发展，甚至不少旅客依赖抢票软件购票，给正常的购票秩序带来了冲击，泄漏个人信息事故的发生与此有些不可分割的关系。

春运期间，12306网站流量暴涨，日均点击最高达15.1亿次，购票网络及购票平台确实让人谈不上满意，还有很多事情需要做，技术需要先进的措施及时纠正。但是良好的购票秩序不能阻碍了正常的铁路购票环境，不可否认12306网站自实施以来，已经在不断进步了，运能不足是我国的国情，铁路部门相关人士也表示，利用技术手段钻人工点击网站购票的空子，对其他旅客不公平。从技术上讲，浏览器上的订票插件可以通过截取密码窥探用户隐私，了解到用户的银行卡信息、身份信息等，同时，有的恶意插件还可以超越上网功能，扫描电脑硬盘内容，得到用户个人电脑中的资料，后果相当可怕。抢票须谨慎，非法途径不可取。抢票须谨慎，非法途径不可取。