12306验证码再次改版背后的反思

铁路官方购票网站12306今天起推出了全新的验证方式，用户在填写好登录名和密码之后，还要准确的选取图片验证码才能登陆成功。据悉，12306验证码改版后，目前所有抢票工具都已经无法登录。（3月16日南方日报）

抢票软件因验证码改版再受到打击，对绝大多人来说，无疑是好事，特别是对一些不能灵活使用网络的人来说。其实，抢票软件确实给一小部分人带来了方便，但也给整个网上购票环境带来不容忽略的影响。

首先，抢票软件的盛行壮大了黄牛市场。为了打击黄牛倒票，除了有关部门加大查处力度，铁路部门也是接二连三地优化自身的管理体制，身份证实名制实施就狠狠地给黄牛市场一击。然而，当12306网上购票软件出现时，黄牛们纷纷转战网络，运用抢票软件又开始了猖狂的囤票倒票，甚至扬言“就是让你抢不过来”。网络上更是出现了各种各样的抢票神器和有关抢票流程记，以及几分钟抢巨票的嚣张行为。

其次，抢票软件的下载使用不能保障安全性。其实提及抢票软件，很多人的第一反应是关于软件本身的安全性问题。例如，下载网页上提供的抢票软件，手机或电脑是否会受木马病毒入侵。而且网上买票需要填写个人信息和网上支付，抢票软件是否会泄露个人信息，网上银行的钱能否安全等。事实上，抢票软件盛行时期，有关抢票软件上买票的安全问题就时有发生。瑞星高级安全工程师唐威就曾表示，使用抢票软件或插件有泄露用户个人信息的潜在危险，抢票软件实际是“造成了对铁道部网站的攻击”。

而今，12306验证码再次改版后，目前所有抢票工具都已经无法登录。这不仅仅是与抢票软件的斗智斗勇，也是防止打击黄牛市场的又一步，更是从广大受众的利益出发，尽可能地提供公平购票机会和保护旅客网上买票的安全。

然而，面对根深蒂固的黄牛市场和其他中间非法盈利机构，仅仅依靠12306官网严格审核网上个人信息通过，完善购票过程是不够的。我们应该反思，在铁路和执法部门的管辖下，黄牛市场和其他非法机构为何还能长存？其实我们本身也存在很大的问题，就好比明知道抢票软件潜在危险，很多人还是冒险一试，最后财产损失之后又将责任怪罪于他人，甚至埋怨铁路。明知道黄牛卖票天价，还是痛下决心买下天价票，末了还责怪铁路车票严重不足。

为了优化网络购票环境，我们不应该再相互问责了，只有集体行动起来，相互理解，相互包容，自律管理自己的行为，才能真正共创一个公平、安全的购票环境。