12306验证码升级，铁路也是蛮拼的

如今登陆铁路12306官网，验证码部分首先显示一个硕大的白框，中间写着“点此开始验证”，点击后才会出现验证码图片，而且有八个之多，用户需要根据提示，点击选中图中所有的相关物品，比如贺卡、雕像、贝壳、玻璃瓶、擀面杖、热气球等，倒都是日常生活中能见到的，看不清或没把握的可以刷新更换。这显然是一道不定项选择题，八张小图中有几张涉及到指定的物品，就需要选中几张，多了少了或者错了都不行，如此确认无误后，才能登陆或提交订单。而面对如此需要人脑模糊处理的验证方式，各抢票软件都暂时没有任何办法，无法登陆。（财经网2015.3.16）

众所周知，为了防范抢票软件，12306官网经常更换验证码，但无非就是或复杂或简单的字母加数字而已。而如今，如此奇葩的验证方式真是前所未有，其简单有效，正常用户可以轻松识别，抢票软件则被拒之门外，12306也真是拼了，值得大家点赞。

铁路作为我国一家大型运输企业，承担着大量的旅客运输任务。为实现“安全出行，方便出行，温馨出行”的服务理念，多年来，铁路部门一直不断地完善各种软硬件设施，努力打造一流的优质服务，使旅客在旅途过程中有着宾至如归之感。铁路推出12306火车票网上订票，在一定程度上方便了旅客购票。但由于各种原因，当前我国车票“一票难求”的现象还存在着，特别是节假日，情况就更为突出。因此，各种抢票软件应运而生，成了黄牛甚至普通旅客抢票、囤票的利器，这严重破坏了购票的公平环境，影响了普通百姓的日常出行。

铁路总公司总经理盛光祖在两会上说过：“我认为抢票软件是不对的，它对于公平买票是不利的，我希望网络购票的秩序要好一点，让老百姓能更加顺利买票。”12306官网升级验证码，是为了保证大家购票安全和公平性的一种努力和改进。为让旅客买到自己想要的火车票，铁路部门一直在组织技术力量对12306网站进行不断地改进、完善。绝不是像一些网友所吐槽的那样，12306官网没事找事，更改验证码是给旅客购票添“麻烦”、“找茬”。

    随着时代的发展，铁路出行更顺畅、服务更便民了。“渐行渐好”是社会普通民众对铁路运输的整体感受，“顾客至上”的铁路服务理念需要从每一个细节做起。