2015年春运从2月4号到3月15号,共计40天。到目前为止,春运期间全国公路、铁路、民航旅客发送量将达到28.07亿人次,比去年同期增长3.4%,各地交通部门积极应对,确保旅客顺利回家。尽管2015年春运比往年来的都晚,铁路部门却早早作足了功课。

要从售票、候车、安全等方面为旅客提供全面周到的贴心服务,让春运回家路不再难,让春运回家路更温暖。旅客出门乘坐火车前需认真看清火车票票面所印的乘车站,以免走错乘车站,耽误行程。

把握合适到站时间,建议旅客不要过早前往车站,提前2小时左右到达车站即可。春运期间,因火车站站内候车能力有限,车站将根据客流数量和站内候车能力情况,采取分时段验证进站的措施,合理掌握站内候车旅客数量,最大限度为候车旅客提供舒适的候车环境。如旅客过早前往车站,应根据工作人员指引,前往位于车站广场下面的地铁交通层临时等候,待旅客所乘车次开始验证检票后,在工作人员带领下统一验证检票进站候车。

根据客流情况调整验证检票口开放数量,在验证进站通道、安检口、候车室等区域增派工作人员引导咨询,安排志愿者为老幼病残孕等旅客做好重点服务,进站后出站须办复位。

铁路部门提醒广大旅客,春运期间车站人流量大,为确保验证进站通道顺畅,旅客验证验票后,如无特殊情况,请勿再次出站。如需再次出站,应主动向验证验票口工作人员说明,在身份信息复位口办理身份信息复位处理后,方可出站。否则,旅客再次进站时将不能通过验证。 (梁月婵)