9日，记者从乌鲁木齐铁路局了解到，3月开始，“北疆之星”城际列车将陆续开通铁路部门的局域网WIFI，并在设有一等座车厢的列车上，安装电视。（3月10日网易新闻）

在列车上开通局域网WIFI，是铁路部门服务旅客的一个更新举措。当下，人们普遍使用手机登录WIFI上网，特别是一些公共场所如银行、宾馆、酒店、机场、商场等重点部位都安上了无线免费WIFI，为广大百姓提供上网服务。这是社会进步的明显标志，也是广大百姓日益增长的精神文化生活的需求。旅客列车是一个小社会，是大众交通工具，担负着重要的旅客运输任务。乌鲁木齐铁路局想旅客所想，办旅客所需，应广大旅客的需求，他们在列车上开通了铁路部门的局域网WIFI，虽然只能看到局域内的相关内容，但也大大缓解了旅客旅行的寂寞与疲劳。旅客上车后，打开无线网络设置，搜索到“MV”后，点击链接，不需要密码。苹果手机用户链接后可直接使用，安卓手机用户链接后，需登录浏览器后才能使用。方便的使用方式，让旅客感受到了一种贵宾式的待遇与特殊的旅行服务。

乌鲁木齐铁路局在旅客服务方面采取人性化的服务方式，让旅客更加接受，更加认同。虽然只是一个小小的举措，但足以说明铁路部门服务旅客没有终点，服务旅客尽心尽力的展示，也体现出服务的一种魅力与诚意。

局域网为广大旅客还提供了列车影院、旅客资讯、旅行指南、娱乐游戏等内容，旅客可随意选择。虽然目前列车上使用的还是虚拟WIFI网络，不能连接外网，但也满足了旅客旅行放松心情的需求。

当下，随着旅客服务需求的提高，铁路部门应当适应形势需要不断改进工作方法的同时，要精心思考并设计为旅客提供更加人性化服务的方式和办法，这样铁路部门的服务才更得到旅客的认同，铁路发展才会更加有希望。（作者 修建磊）