2015年春运预计国家铁路发送旅客2亿8900万人，同比增长10.1%，日均可以达到723万人。（网络新闻）

近年来，铁路在运输的优越性越来越突出，这得益于铁路的快速发展。比如高速列车、快速列车的大量开行，客票销售、运行体系等内外环节和效率的不断提升，都有力释放铁路运能。特别是伴随动车组、高铁的普及使用，很大程度上提升了民众出行品质。这些因素的堆积，为今年铁路春运旅客发送奠定了坚实基础。

而2015年春运比往年来的都晚，铁路部门却早早作足了功课。如铁路部门加强进出站、乘降列车等客流密集处的组织引导；严格站车“三品”查堵，坚决把危险品堵在站外车下；加强调度指挥，坚持以确保安全为前提，抓好非正常情况下的行车组织，确保旅客安全出行。

    铁路兼具近、中、远途运送能力，尤其是高铁的广泛投入运营，打破了航空运输长期把持的速度优势，避免了假日公路拥堵，有这无可比拟的优势。去年几次小长假运量创新高也充分说明了民众对铁路的信任，也体现了民众的诸多期待。

随之而来的人们对铁路运输需求的增大，铁路部门在服务上下了不少功夫。售票方式更加多样化，服务人员的标准化。切实解决广大旅客最关切、最期盼问题的迫切需要。另外服务人员的素质也有了显著提高。以上种种变化，也使旅客切实感受到了一个铁路部门作为服务企业诚意和进步。（屈伟明）