春节马上要到了，随着学生返乡大潮的结束，上班族回家过年的大潮又开始了。辛苦忙碌了一年的上班族，带着他们的大包、小包以及对着家人美好的祝福准备返乡，回家过一个团圆年是所有在外打拼的游子一年来最期望的幸福。

每到年关，坐火车回家这是大部分人首选的出行交通工具，它便宜的票价，平稳的行驶以及它的安全性都使得它大受欢迎，尤其是动车以及高铁的运行更加方便了旅客的出行。大量的旅客涌向火车站，然而这样的情况却让整个铁路系统的工作量和工作压力都特别大，这个特殊的时期，无论是排队买票的市民、等待上车的旅客，还是铁路的工作人员都需要更加的有耐心，更加的互相体谅着对方。超负荷的工作量让每一位铁路工作人员都身心俱疲，有时候难免会有服务不到位的地方，希望每位旅客朋友可以理解，而旅客朋友们迫切回家的心情也需要铁路工作人员的体谅，人潮拥挤的环境中难免有推挤的情况，请不要抱怨，这时候需要的是大家的互相包容，多说一句对不起，多说一句没关系让人与人的关系更加的贴近彼此。为了方便旅客出行，铁路设立了很多自动售票机，方便的网上订票提供了送票上门的服务，同时也也召集了很多志愿者为大家提供帮助，旅客朋友们有什么需要帮助的都可以找他们。无论是铁路部门还是市民朋友们，请大家多一份体谅，少一分抱怨，让铁路与旅客之间充满着爱与和谐。

多一个微笑就多一份阳光，多一份体谅就多一份温暖，少一份抱怨就少一次矛盾，希望大家都能够高高兴兴的回家过一个快乐祥和的春节，让正能量充满着整个回家的旅程。（张浩）