随着春节假期日益临近，全国铁路客流小幅上涨。7日全国铁路发送旅客681.7万人次，8日预计发送旅客700万人次。铁路部门提示广大旅客：春运期间，铁路部门加开了大量旅客列车，目前大部分方向尚有余票，旅客应通过正规渠道购买，不从票贩子手中购票，以免上当受骗。（2月10日凤凰网）

2月8日，北京铁路局也明确表示，春节日益临近，铁路部门及时加开了大量旅客列车。13日前，哈尔滨、太原、成都等重点地区不同方向均有余票。

这一消息，不啻给旅客打了一只强心剂，可谓“手有余票，心中不慌”。自铁路改革以来，铁路部门为提升服务质量，采取了延长预售期、多少种方式购票、车票实名制等一系列耳目一新的方式彰显铁路的服务理念，这些变化充分说明铁路部门的观念转换，把为旅客提供安全服务、优质服务放在首位。

如今，我国已经进入高铁时代，铁路运输能力的进一步提高，高铁覆盖300多座城市，28个省份，有效缓解了春运的紧张状况。全国各路局增开临客列车上百对，缩减了春运回家等候的“时间成本”，可以说，今年的春运，有票就是任性。

铁路部门一直遵循“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的宗旨，改进服务方式、方法，始终站在旅客的角度，为旅客提供更多有人性化的服务，能让回家之路不再是囧途，是铁路部门在服务方面所做努力的体现。