今天是2月4日，农历立春的日子，同样，从这一天开始，一年一度的春运正式拉开了大幕，在其后的40天时间里，咱们将再次迎来一次次出行的高峰。据交通运输部门统计，今年春运期间全国将运送旅客28亿人次，空前的大规模客流量，意味着春运的保障任务更加繁重了。对于中国人而言，恐怕没有比春运这个更令人感到揪心的话题了，一方面，我们都乐于参与，毕竟回家过年和全家团圆的那种感觉无比美妙，另一方面，我们又心存埋怨，因为过于集中的客流量所导致的买票难、出行难等一系列问题让我们身心俱疲，正是这种矛盾的心态，让我们对于春运这个社会难题又多了几分无奈。在说之前，需要对春运的整体情况有一个了解，从1月22日召开的2015年春运工作动员大会上得知，2月4日至3月15日的40天时间里，预计每天客流总量达7000万人次，这其中，铁路、民航、公路（省际）客运量都呈增长趋势，呈现出节前相对错开、节后高度集中的特征，可以说，严峻的形势给春运安全保障工作提出了新的挑战。为了应对春运客流出行高峰，西安站春运期间共开行直通(跨局)临客12对，共安排管内临客14对，春运期间日均运能从图定的5.9万张增加到7.1万张。西安火车站在峰值时段也将开齐79个售票窗口。在服务保障上，在车站的候车室完善饮水、取暖、通风等设施，做好站内的清扫保洁和环境卫生工作，专门为老幼病残孕等特殊旅客提供的“绿色通道”、“爱心通道”，以及联合共青团创新开展的青年志愿者服务、文明引导等活动，通过乘车引导、问讯答疑等方式为广大旅客提供了方便、安全、舒适的出行环境。（丁苏）