人民铁道北京2月3日电：2015年春运自2月4日起至3月15日止，为期40天。铁路部门预计，国家铁路春运将发送旅客2.89亿人，同比增加2647万人，增长10.1％，日均达723万人，铁路部门全力以赴做好各方面准备工作，确保实现春运期间旅客安全出行、方便出行、温馨出行。

一日之计在于晨，一年之计在于春，在立春的日子，春运也随之拉开帷幕。一早翻越手机新闻、打开电视、听广播后，“春运”两字的出现频率比往年只增不减，当然，各个交通运输部门的职工都在忙碌着，为大家创造一条快乐、舒心、无阻的回家路。作为交通运输主要力量的铁路部门，当然任务更加艰巨，它们“三个出行”常态化服务在此时显得尤为重要。

为了安全出行的宗旨。铁路部门全面加强行车设备特别是新投入设备的日常维护和实时监控，加强职工培训，严格职工标准化作业，推行了铁路安全风险管理，健全完善应急预案。针对消防安全突出问题进行整改通报，开展旅客乘降安全专项整治活动，优化旅客组织流程图。这些在“春运”幕后的工作者们的汗水凝聚成了顺畅安闲的回家通道。

为了方便出行的职责。他们在硬件设施上下功夫，不断改善车厢环境、候车室环境，减少办公面积，把更多空间留给旅客。紧跟时代推出了手机12306终端服务，现在我们轻轻动动手指就可以买票、查阅列车实时信息，还可以通过微信、微博获取铁路的最新信息、寻求帮助。对客流量的增加，临时增设售票窗口、自助售票取票机，保证我们旅客在10分钟内可以买到票。让我们真切感受到了“人民铁路为人民”。

为了温馨出行的承诺。他们设立了便民服务台，配备了小药箱、轮椅等应急物品，24小时开水供应，为老弱病残孕旅客提供重点服务、把威严的大檐帽换成清新的小红帽帮助旅客，把服务做到人民的心坎里！他们想旅客之所想，提前准备将要需要的物品、设备，强化培训乘务员综合素质，“动姐”的风采与举止不下于“空姐”。他们本着“有需求有服务、无需求无干扰”的原则，勤于观察发现我们大家有需求及时上前服务，给我们铺就了一条温馨的回家路。

点点滴滴的服务，谱写出铁路春运一曲和谐的回家赞歌。其实人生的鼓掌永远不能停歇，在此为在台前幕后付出的铁路人鼓掌！相信铁路部门工作的这股热情，能给我们旅客带来更多欢歌和笑语。