在信息化高度发展的今天,人们对于移动网络的依赖达到了前所未有的程度。而如今人们的出行已不再是简单的迁徙,人们更加注重出行的过程。如何让人们享受出行的过程,提供更人性化的服务也成为众多公共运输部门所思考的课题。

旅客列车全程覆盖Wi-Fi因技术难度大,成为了铁路部门和广大共同关心的问题。伴随着春运的日益临近,在铁路部门与相关互联网企业的通力合作下,人们有望在旅客列车上享受Wi-Fi服务。

据《凤凰财经》消息,1月28日,国内移动互联网企业中传(C Media)在北京召开新闻发布会, 这是继去年11月下旬,该公司宣布同其全资子公司中传瑞有共同加速推进火车上搭建和部署旅客列车Wi-Fi服务声明后,向广大旅客提供车上车下娱乐服务平台的最新进展通报。

据笔者了解,截至2014年12月,中传已获得广州局、呼和浩特局、昆明局、郑州局、北京局和兰州局6个路局700余列列车的独家经营权,其中,箩筐平台已在108组列车上部署并运营,覆盖Z/T/K字头118个车次。 到2015年上半年,“箩筐”计划在各路局近500组列车“服役”,覆盖近600个车次。

随着人民生活水平的提高,如今出行对于民众而言并不是一件小事。生活理念的变化,人们对于高品质的生活有了更高的要求。过去的漫漫旅途,以及简单的纸牌娱乐游戏已经不能满足广大旅客的需要。在电子信息发达,世界高度融合的今天,人们的生活、工作、旅途越来越离不开互联网。所谓有需求就有市场,“漫漫旅途”以为人们所不能接受。

过去人们在列车上,一直依靠通信企业提供的网络服务。其高昂的流量费用一直制约着大家,并严重影响着广大“低头族”的体验时效。Wi-Fi服务的开通意味这上网资费的直线下降,无限制上网对于外出旅行的人们将不再是遥不可及。

如果仅是资费问题还可以勉强忍受,但时断时连的网络状态,对上网体验而言简直是“受罪”,Wi-Fi服务的开通可以有效保证无线网络信号的持续稳定。其实网络信号的稳定一定程度上是判断上网体验的唯一标准,这也为广大的“低头族”带来了天大的喜讯。

其实Wi-Fi服务走进旅客列车得意于铁路部门对于服务理念的全新认识,让大众看到了铁路服务的人性化。固然硬件设施的改善,让民众在旅途中不再寂寞,但这种“想旅客之所想”的思考更难能可贵。有了这种“以人为本”的服务理念,企业才能积极去探索市场,解决人们的现实需求。也只有了解民众的需求,再去研究、去探索,企业的发展道路才能更宽广。