火车票的售票时间延长了60天,比起原来的20天增加了40天。开车前15天可以办理免费的改签或者是退票手续。
近日,针对火车票预售期调整后市场变化和旅客需求情况,铁总对春运旅客列车运行图作了进一步调整优化,安排增开跨铁路局的中长途旅客列车341对,增开铁路局管内旅客列车170对以上,春运高峰期夜间开行跨铁路局动车组列车49对,使春运铁路客车能力安排最高达3200对以上,旅客返乡回家路又多了一种选择。
这种服务旅客的措施和做法,无形中给广大市民提供了足够的时间和空间。当初,有许多人为此担心预售期过长,春节期间临时出行会买不着票。其实,火车票预售期延长,铁路部门也可以及早掌握客流情况,有相对充裕的时间调配运力、加开列车,能够把铁路运力资源运用得更加充分。
春运对广大旅客来讲,就是回家过年;对铁路部门来讲,就是最大限度的平安运送旅客回家过年。铁路运输具备了安全经济、方便快捷的优点,每年春节期间大部分人民群众都会以铁路运输作为首选。因此,每年的春节期间对铁路运输的工作压力是非常巨大的。2014年春运,有超过36亿人次完成“大迁徙”,春运期间暴涨的客流量给铁路部门带来巨大运输压力,解决春运期间客流量大、交通运力不足的问题成为了铁路部门最大的难题。在人口大迁移的春运一票难求的局面也很难打破,但铁路部门为了方便广大旅客购票,今年提前60天预售春运火车票、开通互联网、电话购票、农民工团体购票等方式让购票公开化、透明化。特别针对很多网名反映没有抢到回家的火车票的问题,铁路部门增开的临客,也让更多人踏上回家的路与家人团聚。
三个出行来确保春运的服务质量保证,从而让旅客真正感受到春运没有以往的拥挤,更加舒适,也更加温馨。
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