今日21时14分，由广州站开往宜昌东站的3142次临客列车满载1500名旅客，缓缓驶出广州火车站。这是广铁今年服务春运最早开行的临客。（1月28日人民日报）

距离春运首日还有8天，广铁的首趟春运临客就已经满载着游子踏上了返乡之旅。众所周知，广东是外来务工人员大省，每年春运仅广州火车站就要发送旅客上百万人。今年，广铁集团在春运大幕尚未开启之时就开通了临客，一方面说明今年春运的旅客发送数量巨大；另一方面也说明铁路部门的服务理念、服务方式正发生转变，提前谋划、及早应对逐渐成为铁路部门的一种新常态。

从铁路总公司发布的数据看，2015年春运预计国家铁路发送旅客28900万人，同比增长10.1%，日均723万人。面对如此庞大的旅客需求，铁路部门没有坐视不理、无动于衷，而是积极统筹谋划、挖掘运力潜能，认真规划铁路春运路线图，取得较好效果。

从形式上看，今年铁路部门增开的临客列车从普通客车、快速客车到动车组、高铁临客，可以说种类越来越多，运送能力也极大提高。不仅如此，铁路售票也在悄然改变，从传统售票、网络订票到现在的送票上门，多样的售票方式给了旅客更多的选择。

从时间上看，这次提前开行临客，正说明铁路部门积极应对春运客流高峰，提前疏散庞大旅客流量，让更多在外的游子得以提前返乡团聚。与此同时，售票时间也大幅提前，春运火车票提前60天就可以购买，最大限度地缓解春运压力。这些无疑是一种积极进取的姿态，是一种服务人民、服务社会的理念。有这样的理念转变，何功不克？

思想是行动的统帅。只有思想上的重视和转变，才能使得行动得到提升。此次，铁路部门提前开行春运临客，无疑就是这种服务理念的最新体现。有这样的理念转变助力铁路春运，我们有利于相信，今年的铁路春运工作必将顺利完成。（文/张中卓）