截至2014年底，全国铁路已有3400余辆设有无障碍设施的客车编入列车中投入运营，其中普速客车1700余辆。(1月23日光明网)

与之相反的另一则新闻是：残疾青年夏某到揭阳火车站乘坐火车时，发现进出站通道都没有设立残疾人无障碍电梯，腿部残疾的他被阶梯挡住进出站都很困难。向多部门反映情况但问题未得到实质解决。

众所周知，残疾人是我们社会弱势群体，在各种行为活动方面应需得到更为人性化的服务。然而，在我国，没有明文规定公共场所必须设置一定的残疾人设施保障残疾人活动，只能靠企业单位自身制定的服务办法。

随着铁路发展，在无障碍设备设施方面，全国铁路所有高铁车站、新建和改建车站均设置了无障碍设备设施，包括重点旅客专用候车室、残疾人坡道、无障碍电梯、无障碍厕所或厕位等，其他老旧车站的改造工作也在逐步实施。目前，动车组列车、直达列车和新造列车均设有残疾人坐席及无障碍卫生间，其他车型的无障碍设施改造正在积极推进。无障碍出行彰显铁路部门便民之心，为民之意。

对于目前的老旧车站，无障碍通道设施不足人意，才会出行残疾人状告铁路部门那一幕。有错就改，有欠缺就及时补足。一方面全面建设铁路线，提升运力，保障人们出行。另一方面着力提升自身服务素质，让旅客享受更为舒适的旅途，这是现今铁路部门值得肯定的地方。

在我们追求快速、便捷出行的同时，我们也需加强自身修养。学会忍让，学会理解。让春运期间多一些温馨，多一些笑容陪伴我们的旅途。（盘旭华）