不知不觉间,一年一度的春运大考即将来临。面对春运这个话题,没有人能回避“一票难求”的话题,之所以会造成这种局面,是因为有2.95亿中国人都喜爱铁路这种安全、舒适、快捷的交通方式。

俗话说:“三百六十行,行行出状元”谈到火车票,不可能避免“售票”这个行业,今天我就在网页上浏览了一位“售票”行业的状元,他就是一个叫牛云峰的铁路人,他能把全国300多趟热点车次倒背如流,他能在30秒就能卖出一张票,最高纪录一天出票1800余张。

尽管互联网售票分散了一部分客流,但受传统习惯影响,目前仍有四成旅客习惯到窗口购票。在工作中,只要旅客说出想去的地方,甚至是外地的中转车,牛云峰就能迅速说出车次。而在出票时,牛云峰的手指就像弹钢琴一样在键盘上游走,据说为了练就盲打的本事,牛云峰拆掉了键盘上的按键。因为牛云峰创下了一天最高售票1800余张的纪录,因此被称为“售票大王!

牛云峰与每位旅客的开场白都很简单,可相同的话,他一天却要重复千百次。尤其是春运的时候,喉宝、胖大海是他的必备保护品,几天就是一盒,一个春运下来吃掉一箱喉宝也不足为奇。

身体上的病痛他都能忍耐,最难以接受的就是心理上的委屈。春运时车票难买是不可回避的问题,有的旅客买不到票就会发火。面对语言上的攻击,牛云峰都能自我调节,让每一位旅客都能买到诚心满意的车票。

就是像牛云峰这样的一个群体,用他们辛勤的劳动和汗水,用他们的执着和追求,才能让许许多多的旅客平安地旅行。