记者20日从各大铁路局了解到，自去年底全国铁路延长火车票预售期实行退改签新政后，各局退票量较往年均有所增加。按照中国铁路总公司的规定，自2014年12月起，全国铁路延长客票预售期至60天，并开始实行新的退改签规则。（1月20日<新华网>）

今年铁总推出了售票新规，一些返乡的人，都会囤好几张不同日期的车票，待确定出行日期后，就把不需要的退掉，而提前15天以上退票无需退票费。但距离羊年春节时间越来越近，20日成为春运首日车票（2月4日）最晚免费退票日，所以还没有购买到回家车票的小伙伴也要加快了速度了，把握好最后的春运“回笼票”。

铁路部门将按照“延时随机反库”的原则，旅客退的票有重新回到了剩余票系统里。人们还有机会从新抢订，所以，15天退票高峰逆袭变身抢票高峰。如果没有抢到票，还有捡漏的机会。铁路部门会根据客流情况，增开部分临时客车，市民要注意增开的临客信息。同时，电话订票未取，订单过期失效后，车票将会在每天12:00和24:00后重新投入系统，市民要注意这两个时间点。

这次的退票小高潮、亲们一定要把握好这次机会、可以通过网上、电话、当地车站进行购票，也有不少市民咨询，捡漏有没有时间点可以“抢”票。记者咨询了12306客服热线，工作人员表示，旅客退票后，车票会在库内保留一段时间后再次进入售票系统，但具体保留的时间不清楚，放票的时间也没有具体的时刻。如果旅客要抢回笼的退票，要随时关注网站上的车次信息、及时更新车票的动态。

所以小伙伴们，不要因为一开始的抢不到票而气馁，要相信铁路为了改善旅客购票出行做了很多、很大的努力。因此，不妨多给铁路一些宽容和理解。在羊年春节前的这段时间，理性购票，把握住春运“回笼票”，愿大家早日回到家里和家人过上一个和谐幸福的春节。(文/黄嘉慧）