2015年1月19日由北京车队京一组担当的z70次列车上的16号硬座车厢维吾尔族乘务员克木在调行李架时，(图一)注意到了她。

       克木的注意力很快就落到了他们的身上，因为一个男人始终握着一个女人的手，不停的在她的手心里面写着字。克木留心观察了一会儿，然后惊讶的发现，原来那个被写字的女人是聋哑人。还是位盲人。       克木赶忙去倒了杯热热的水，端到了他们的面前(图二)

      在“天山雪莲”号残疾人车厢，残疾人座位上，在身边流动如画得绝美风光里，在列车乘务员的照顾下，这位无法听见和看见得残疾女士，她赫然得占了一席。她从容地坐在那里，任她的朋友在她得掌心画下一个个字。

       我问她的朋友:为什么陪她出来？她说:“她希望看到这一切！”“可是，她并没有办法看见，甚至听见…”她的朋友微笑着说:“她不需要证明，她知道自己来过，这足够了！”

 附图:图一:克木正在调整车厢里的行李架！

          图二: 接过水后她的朋友用手语说的谢谢！