由武昌开往哈尔滨的K974次列车行至河北衡水至任丘区间时，一名中年男子站在车厢厕所门口当众小便。当工作人员上前劝阻时，反遭其谩骂殴打，致武汉客运段列车员蔡福洲鼻骨骨折、耳部撕裂。（央广网1月17日）

君子动口不动手，遇到事情需要我们冷静的思考解决问题的办法，而不是一时冲动冲昏了头脑，失去理智做出让自己一辈子后悔的事情。笔者从新闻看到列车员频频被打，而且下手不轻，不是被打骨折，就是血迹斑斑，难道列车员真的做的不对？究其原因，原来还是酒后滋事，没有法律意识，何谈讲道德？列车到站有规定要锁闭厕所，当众小便更不用说，凭啥打人？

打人者无票乘车并涉嫌寻衅滋事，严重扰乱列车秩序，危害旅客乘车安全。笔者从网上搜索殴打列车员不是一两次了，2014年9月2日晚，路过南昌的杭州到成都东某列车上，女乘务员因阻止硬席旅客进入卧铺车厢被旅客打倒地致头部受伤流血。该列车员只是没有让肇事者满足个人行为，谁知却“飞来横祸”。无票乘车、硬座车票到卧铺车厢本身就是违反了铁路的制度，该列车员只是完成规定动作得到的是肇事者大打出手。

换位思考别让醉拳成为一辈子的罪过。生活中就是矛盾，解决矛盾就是快乐，久的矛盾解决，新的矛盾产生。我们做事情需要换位思考，己所不用忽施于人，将心比心，如果被打列车员是我们自己、或是亲戚、朋友，我们心里会作何感想？如果肇事者的老婆被人打到头破血流，他是不是还能心安理得呢？如果我们以他人的视角来看待问题时，结果可能会是天壤之别。父亲是孩子的榜样，打人事迹如果让你亲朋好友、家人知道，你怎么面对他们？孩子怎么面对这样一个父亲？人的生命很脆弱，如果不小心打到致命处，闹出人命，是否想过这样的结果能否承受？

出行需文明之举，社会需和谐之声。如果我们用武力来解决问题，那么我们和恐怖分子又有什么本质上区别吗？不能满足旅客个人行为是因为列车是公共场所，公共场所需要每个人遵守规矩，没有规矩不成方圆，出行的路上身心疲惫在所难免，如果我们每个人都不讲文明，可想能有今天的美好生活？都说中国人礼貌友善，但同时人性的自私、冲动也会表现的淋漓尽致，甚至有可能会变成压垮公共文明的最后一根稻草。搬不掉自私和贪婪两块巨石，公共场所的文明程度就不会彻底改变。

笔者认为，我们在提倡文明出行，社会和谐的同时，有人破坏规矩，必定严惩不贷，反水不收后悔不及，法律面前人人平等。当然部分列车员业务素质也有待提高，铁路部门要加强管理并虚的接受广大乘客的批评与监督，服务于与被服务应当相互理解，社会才更和谐美好。（文/李开林）