从超市买回两斤土鸡蛋,没想到吃到最后几个,蛋黄却变成“弹簧”。家住江北区的李女士遇到这样的事情后,不少人说她买到了假鸡蛋。目前,江北区食药监局已介入调查。(12月21日 新华网)

最近中央电视台财经频道《是真的吗?》大型互动求证节目十分火爆,该节目主要通过各大新媒体互动求真,对网络流言进行专业验证与权威实验,为观众朋友们化解疑虑,找寻真相。然而,李女士的购买的土鸡蛋为何变成了小弹球?说法各不相同,如李女士的邻居所说,若真是买到了假鸡蛋,那这件事的性质则变成了制假造假,欺诈消费者。若如同随行记者试验,鸡蛋被低温急冻后导致其发生质变,倒也无害于消费者。

但是,鸡蛋的销售方,超市工作人员却坚称,鸡蛋在存储、运输及冷藏方面均无问题,不会导致鸡蛋出现质变的情况。那么,李女士的鸡蛋到底是哪里出现了问题,而李女士以及广大网友的疑问恐怕只能由《是真的吗?》节目给出确切答案了。

曾经有专家做出解释:无论是土鸡蛋还是饲料鸡蛋,其营养价值基本相同,所以,土鸡蛋在饲养过程中成本高于饲料鸡蛋,自然是销售价格远高于饲料鸡蛋。但是,价格高并不代表其价值高。提醒消费者,在选择购买时当正确认识,莫过于期望。

另外,做为超市对于李女士的“弹蛋”也应承担相应的责任,毕竟鸡蛋在从该超市售出的,出现问题眼下应着手于解决问题,而不是急于求证,推脱责任。同时,也可以借此案例在超市张贴温馨提示,提醒购买鸡蛋的消费者注意储藏方法,以免发生不必要的误解。只有多站在消费者的立场上去处理问题,考虑问题,商家和消费者之间才会减少问题,解决问题。实现最终的共赢,并非只在谈判桌上,面对广大消费者,点点滴滴即可体现真诚。(邹媛媛)