列车WiFi折射铁路“人文关怀”

11月28日14时20分，正式开通免费WiFi服务的T809次直通列车驶离广州东站，开往香港九龙。这是我国逾10万公里营运铁路中，第一列提供移动互联网接入的客运列车——中国铁路正式开启“WiFi时代”。（12月2日科技日报《火车也有免费WiF啦i 中国铁路开启WiFi时代》）

在笔者看来，没有比这更振奋人心的了。列车上，乘客接入服务网络后，可以轻松浏览网页、收发邮件和“刷”微信，乃至在线观看影视“大片”。众所周知，随着智能手机等设备的普及，现在的人们，特别是年轻人总会特别关心哪家店铺门口悬挂着“免费wifi”字样，一些国际连锁的咖啡店、饭店更是以此为噱头招揽顾客，获取更多的商业利润。而现如今我们却惊喜地看到，铁路企业，这个以往在我们眼中被视为不食人间烟火的“市场巨婴”，却也已悄然适应这一时代的趋势，正在为铁路网覆盖上因特网，这不得不说是其市场意识及手段的一种进步，其中更是蕴含着中国国企改革，甚至是整个经济体制改革的市场化前进方向。

然而，作为普通乘客，我们惊喜地看到，在普速铁路这种与其他交通方式相比，拥有巨大价格优势的出行方式上，铁路并没有因为较弱的竞争压力而忽视，甚至牺牲这部分享受廉价铁路运输乘客的乘车体验，而是为普速列车率先提供了免费的互联网服务。这样的行为相对于其他企业而言，是大胆的也是“人性化”的，对于笔者而言，是不曾见过的，那种被尊重、受重视的幸福感溢于言表。

此外，此次T809列车WiFi已经具备几大基本功能。一是通过分布式异构多网汇聚车地通信技术，实际运行中获得超过某个单一电信运营商4G带宽的数十兆的车地通信带宽，乘客可以上网冲浪、聊微信、刷微博；二是在列车各个车厢间采用车间连接技术构建车上局域网络，形成车上近千人虚拟社区，乘客可以车上交友、游戏；三是依靠列车上分布式移动内容分发技术，乘客可以下载应用、观看高清电影。个性化服务旅客，最大程度满足乘客，在普速铁路上这无疑折射出“铁路想民所想”的先进理念，彰显“人民铁路为人民”的宗旨。

一滴水就能折射出太阳的光辉，看似微不足道的小事却折射出中国铁路企业更加强烈的市场意识与对乘客愈加浓厚的人文关怀，让在旅途中的人们，于这渐渐寒凉的天气中感受到了股股浓浓的暖意，相信铁路以后会做的更好。