人民网北京12月25日电 中国铁路客户服务中心今天在12306网站发布公告，称网上泄露的用户信息系经其他网站或渠道流出，提醒广大旅客使用12306官方网站购票，防止个人身份信息外泄。

春节临近，数亿中国同胞们又开始上演了一年一度的抢票大战。铁路12306官网为青年上班族和大学生免除了排队买票之苦，深受网民喜爱。可众人的亲睐也引来了众多抢票软件对其围攻，历年来难已遏制。

近期，互联网上又出现了“12306网站用户信息在互联网上疯传”的报道，经12306网站官方认真核查，网上泄露的用户信息系经其他网站或渠道流出。由此可见，抢票软件的危害不可小觑。在如今网络购票盛行的大环境下，一些不法分子利用人们回家心切、购票心急的心理，打着帮助乘客优先得票的幌子，开发抢票软件诱人使用，从而达到其博人气或飙升软件下载率、甚至赚取“保险费”赢利的目的。

抢票软件的背后隐藏着巨大的利益链。从网络报道可以看出，一方面网络黄牛通过抢票软件垄断票源之后，加价销售或搭售保险牟利，是国家明令禁止的；同时，“抢票神器”含带的病毒、广告严重扰乱了网络社会秩序。不仅如此，通过第三方软件购票常常会引发个人信息泄露等问题，严重者甚至会遭遇银行卡被盗刷的情况。

好的购票环境需要大家共同来维护，在车站，只要我们都自觉按规定到窗口排队买票，就不会让穿梭在身边的“黄牛党”们有可乘之机。同样，不论是多么的急于求票，我们也决不会用一时的盲从来助长抢票软件的嚣张气焰。

网上购票一定要多留心，抢票软件真不靠谱。相关部门应加强网络监管力度，完善相关法律法规，制止恶意抢票行为，并对抢票个人和机构进行严惩，还大众一个公平购票的环境。