为方便高校学生取票,北京铁路局开移动售票车进校园,在中央民族大学、中国地质大学、北京邮电大学、北京理工大学、中国人民解放军防化指挥工程学院、中国人民解放军装甲兵工程学院,学生不出校门就能取到春节回家的车票。
临近春运,买票取票又成了一件难事。从网上买到票后怎么取成为网络购票时代的一个新问题。到车站售票口取,对于生活在北上广的人来说,免不了转车之苦;到代售点取,有时又摸不清住家附近哪儿有;对于绝大部分时间都在校园里的大学生来说,取票更是难题。彻底解决取票难的唯一办法就是,全部实行电子车票,即取消纸质车票,购票后凭二代身份证直接进站上车,可惜这样的举措目前仅限于部分城市和车次,还没在全国推开。
买票难可以通过丰富购票方式解决,而且目前已经得到很好地解决了;但解决取票难却还在路上。面对特殊人群,集中送票上门不失为一个好办法。于是,每到春运、寒暑假前,“移动售票车”就开进校园,让学生足不出校就能购票取票,不必再为一张返乡的车票费心劳神。
在笔者印象中,年年春运,铁路部门都会推出“移动售票车”,地点也不尽相同,学校、大型超市门前、繁华路段、民工集中区等等,营业时间长短不一。“移动售票车”在方便民众购票的同时,也吸引了不少媒体的眼球。北京铁路局今年将“移动售票车”开进了6所大学校园,集中受理大学生订票约2.1万张,并首次采取了学校集中办理,学生分散单独取票的方式。从12月16日8时到12月22日20时,上述高校的学生可以自己到本校的移动售票车前支付并取票。
从增设自动售票机,到开行移动售票车,从集中办理,到分散取票,不难看出,铁路部门在用心解决民众出行中遇到的一个个实际问题。一个每年都有的举措为何会在媒体、民众眼里保持持续的热度,笔者认为,根本原因是关系到民生。服务民生无穷期,关注民生在路上,便民利民是个大课题,只有进行时,没有完成时。
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