印象中，火车站永远是个人山人海的地方，特别是售票大厅，更是人头攒动。12月10日全国春运已悄然拉开帷幕，但各很多车站售票窗口以及一些火车票代售点颇有些“门庭冷落”。

随着时代的进步和发展，购票方式也日趋多样化：网络、手机、电话等等。以前人们买票讲究的是先来后到，比的是耐力，拼的是毅力；如今更多的人都习惯在网上“抢”票，方便！动动手指一切就都搞定了，不用忍饥挨饿，更不用瞅着长长的队伍唉声叹气。大家都站在同一起跑线上，说实话比的就是个网速。虽说买票的人有增无减，但是不可否认这购票的环境的确是因为科技的进步而大大改善。

那么，如此看来火车票代售点“门庭冷落”的现象就有据可依了。然而这种现象的产生除了多样化的购票方式这显而易见的原因之外，我想铁路部门前不久刚推出的火车票预售期延长的政策应该或多或少也对其有所影响，尤其是后期紧接着推出的改签、退票新政等让人们在购买火车票时多了一些淡定和从容。更有力的数据：今年国庆期间全国铁路发送、旅客累计9100.7万人次，日均发送旅客人次远超春运日均发送旅客人次。这就说明旅客人数在不断上升的同时，铁路的运能也在不断地加大加强，人们也相信铁路部门会尽心尽力做好这次春运工作。

由此可见，“春运”首日票窗口开售遇冷从某一方面来讲，可以说是铁路正在彰显自身优势，打破僵硬和一成不变的格局，使各项服务趋向人性化、多元化、差异化。（通讯员：季芃伟）