外来工团体订票网站启用（网址：eticket.gzrailway.com.cn),铁路部门对外发布团体订票相关信息。7日起，企业才可正式接受订票。（12月4日<羊城晚报>）

日前提前60天火车票预售，这意味着，从12月7日起，旅客就可抢购2015年春运第一天的火车票。面对这“史上最长的火车票预售期”，回家过年好像又多出一些变数。

为了挽留大量外来员工，在解决一票难求的问题上，从政府部门到企业都在不断努力，尤其是广州、佛山、东莞等工业化城市，需求劳动密集城市，更加体现对春运订票的“暖心工程”。笔者获悉，广铁春运团体票7日起接受订票，这不仅表现在铁路向社会公开承诺预售善策便民利民之举，还依然遵循“三个出行”的温馨渠道。

团体票的订购主要是为了批量完成购票安排，可以节约购票时间，能够快速统计满足需求，一般企业或者工厂可以直接与铁路部门沟通往来，而广铁集团也及早推出此案，也是预售票的变相便利法，是一种新的改变，让旅客更加具有温馨感，当然营业方式的改变需要理念来支持。

“暖心工程”的打造适用于用工规模不少于50人的企业，或者可以自行组团订购票，目的是在客流往返高峰降低成本和减少繁琐度，由此看来，统一订购为大家创造“安全、方便、温馨”的出行环境，铁路部门着实是费了不少功夫。再者团体购票是相同乘车日期、始发站、到站车票都符合同步预订前提，如此一来，团体票就变成了“列车专包”，无疑就是短聚“同乡会之旅”列车。

笔者认为，之所以延长火车票预售期，是因为不少旅客希望延长预售期以便提早安排出行计划。铁路部门也可以及早掌握客流情况，有相对充裕的时间调配运力、加开列车。

同时可以进一步改善旅客购票乘车体验，而团体购票不仅可以提前购买春运客流高峰期的去程车票，还可以提前买到返程车票，一次性解决往返问题，由此还可以把售票的高峰期和乘降的高峰期错开，进一步改善旅客的购票乘车体验。

另外笔者还从订票团体票中找到春运订票的“小窃门”，主要针对自由组团订票的务工人员，第一提出申请并递交相应材料；第二申请的用工企业提交购票需求；第三铁路部门或火车站进行配票；第四用工企业确认配票结果并进行支付。四小步奏便可完成铁路与一般务工企业的团体票签订，体现两者皆或作好计划，大大提高等候购票的效率，“暖心工程”是两者所需的优点和进行的有机结合。这也正是信息化建设与传统的服务结合的关键点所在。

这无疑为广大务工民众解除预售票延期间变数和各种顾虑，确实是利民为民的立项，购票保障着实可靠，“暖心工程”给广大民众吃了一颗“定心丸”。【文黄金水】