随着时代的发展，科技的进步，百姓的需求自然而然会增加。比如前些年，当网络电商还未发展起来时，没有12306，没有电话预约，百姓买票只能靠窗口排队。而网络支付发展成熟，铁路部门也自然而然推出互联网订购票业务，与时代接轨。只要百姓有所需求，铁路部门总会有新的政策来满足百姓的需要。（中华铁道网　12月6 日）　  世界手提设备的不断发展，各种各样的功能汇集在了小小的手机上，人们可以用手机来聊天、看电影、听音乐、玩游戏等等，携带方便且功能齐全，使得手机越来越成为人们的必需品，不管在什么场合，总会有它的“身影”，人们的生活也越来越离不开小小的手机和追求无处不在的WIFI了。　  铁路为了让旅客的旅行安全、便捷、舒适，力求使各项工作做得精益求精，好上加好。11月28日14时20分，中国首列开通Wi-Fi服务的客运列车——广州至香港九龙T809次直通车从广州东站出发，标志中国铁路开始Wi-Fi(无线网络)时代。    2011年看到过这样一则消息：北京七个区最快从11月底开始，不论移动、联通还是电信用户，在西单、王府井、奥运中心区、三大火车站、金融街、燕莎、中关村大街七个地区，将可使用手机、平板电脑、笔记本实现无线上网且无需支付任何费用。从此渐渐的在肯德基、麦当劳、星巴克这些公共场所有了免费无线服务。经常会看见一些大学生、白领人士拿着笔记本电脑、手机在一边用餐的同时一边享受着网络世界的无限魅力。曾经笔者也幻想着什么时候所有的公共场所都能有免费的Wi-Fi(无线网络)，那我们的生活、通信将会有质的飞跃。现在的今天铁路这个承载着好多梦想的列车上，意识到了旅客需求的多样性，开通了无线网络上火车这一新的举措，又让大家眼球一亮。无线网络使大家不用再看火车上播放那些事先录制好的综艺节目，使每一位旅客尽情的畅游在网络的世界里，不会因为一个人旅行而感到旅途的寂寞，这样既让旅客打发了时间，又让旅客体验到了不一样的乘车感受，增进了旅客对铁路的青睐度，也提高了铁路的服务质量，从而达到双赢。（文/刘岩妍）