“以后提前退票铁路就不收退票费了!”近日,从中国铁路总公司官方微博传来消息,铁路客票延长预售期后,为了最大限度方便旅客、最大限度让旅客充分利用车票资源,铁路部门进一步优化退票、改签规则。为了方便旅客行程的调整,客票预售期延长至60天后,对开车前15天以上退票的,不收取退票费。
随着2015年春节的临近,春运,这个由中国人创造的世界最大规模人口流动大戏即将再次上演,交通运输部门也将迎来一年一度的“大考”。铁路以其舒适、便宜、安全等因素成为了我们回家的首选交通工具,而一票难求的现象更是我们回家路上永远的痛。虽然铁路部门已经推出了诸如网络购票开通支付宝、手机客户端,改版12306网站,增加“自由团购”售票方式,设立自动售票机进学校,提前办理农民工团体票、开行农民工专列等各项保障措施落实到位,增开临客等措施来缓解旅客购票难的情况,但是与巨大的客运需求,尤其是春运这种特殊的客运需求相比,铁路运输能力仍然存在较大差距。对此,今年铁路部门又出新政,将客票预售期延长至60天,这样就能够让我们更加从容的安排回家的时间,避开高峰期。通过延长客票预售期,铁路部门可以及早掌握客流情况,有相对充裕的时间调配运力、加开列车,这不仅能够更好地满足广大旅客的出行需求,而且能够把宝贵的运力资源运用得更加充分。为了能够最大程度上的方便旅客,铁路部门特别对客票退改签做出了调整,具体是开车前48小时以上,可改签预售期内的任意车次;开车前48小时以内,可改签从办理改签之时至票面日期当日24:00之间的其他车次,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他车次。
其中,对开车前15天以上退票的,不收取退票费成为了最大的亮点,从20%到5%,铁路部门一直都在对退票费进行逐步调整,这次铁路部门对15天以上的退票不收取退票费主要考虑是,15天为车票再次销售留出了比较充分的时间,铁路公共资源能够得到比较充分的利用,避免了资源空耗,一方面能够让需要的人买到回家的车票,与家人共享团聚;另一方面,让因突发情况不能按计划出行的旅客节省了退票费。
随着新的客票退改签新政的实行,不仅能够减少有限的交通资源浪费,又能让更多的人顺利买到回家的车票。笔者相信,随着铁路部门推出的新政,大大方便了我们出行,春节回家将更加顺利。(王栋)
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