从12月1日起,铁路互联网售票、电话订票的预售期将由目前的20天逐步延长至60天,自12月6日起,预售期将维持60天。铁路客票延长预售期后,为了最大限度方便旅客,让旅客充分利用车票资源,铁路部门将进一步优化退票、改签规则。对开车前15天以上退票的旅客,将不收取退票费。(新华网)
“一票难求”的火车票一直困扰着游子们的心,特别是想要在春节期间购得回家的车票更是难上加难。对铁总推出的延长预售期不太理解,担心60天预售期内变数诸多,怎么能顺利买到车票?觉得是给“黄牛党”以可乘之机。网上甚至出现了所谓的“抢票攻略”。
其实延长预售期,表面上看只是把时间延长了。实则是对客流进行分类分流,缓解运输压力,使铁总能根据客流的变化及时调整运力保障旅客的出行。预售期延长对于学生而言,还是比较有利的。学校一般会提前告知学生开学及放假的大致时间,以往学生苦于预售期未到而无法提前购买好车票。而今年火车票预售期的延长以及铁路会预留一定的学生票,都有助于解决部分学生买票难的问题。也将对客流进行分流,使得学生客流与返乡客流避开。为学生购票回家提供方便。
有网友担心,延长客票预售期后,“黄牛”倒票的行为也会相应提前出现,铁路为了防止扰乱购票乘车秩序,以免此类事情发生,会更加严格落实车票实名制,铁路为了阻止“黄牛”们太过猖獗的行为,在退票费上也大大的研究一番,考虑到“黄牛”们伺机抢票,铁总决定在2014年春运期间,60天至开车前15天免费退票,15天至开车前48小时5%手续费,48小时至开车前24小时10%手续费,开车前24小时退票将才收取20%手续费。铁路部门对因旅客原因办理车票改签,开车前48小时以内,可改签从办理改签之时至票面日期当日24:00之间的其他车次,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他车次。这种梯次退票和改签的措施将极大打击“黄牛党”的倒票行为。
对于节假日放假时间相对集中的情况,由于延长预售期,铁总可以根据各个方向的车票余票信息进行分析,对于客流流向非常集中的方向,在长时间的预售期内铁路部门可以组织运力加开临客和动车组,缓解热门车票的紧张状况,更为铁路合理安排运输不浪费运能。
个人认为,实施火车票预售期延长至六十天政策后,为我们买票乘车回家的人带来了喜讯。延长火车票的预售期,满足了我们广大旅客对铁路工作的期待和需求,延长预售期为广大旅客购票出行提供更多的选择,方便旅客购票出行。铁总从方便旅客购票;充分利用铁路运力资源;改善旅客购票乘车体验。这三方面为旅客考虑,确实是给了民众方便,实现铁路的“安全出行,方便出行,温馨出行”目标。践行“人民铁路为人民”的服务宗旨。(蒋朋成)
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