今年退役士兵从11月25日开始离队，12月底前基本结束。今年铁路老兵运输自11月25日正式启动。为做好退役士兵运输工作，全路各单位加强组织领导，周密部署，提供安全、优质服务。（11月25日  和讯网北京）

近期，细心的人都会发现全国各火车站处处能见到这样的场景：新开辟的“绿色通道”中，不仅开设了老兵专用候车室，还安排专人引导，确保每一名老兵能优先购票、优先托运、优先上车、优先中转；列车的车厢内播放着脍炙人口的军营歌曲，到处弥漫着欢送老兵返家的气息。为了及时排解老兵们离开军营的那份不舍，各次列车均组织安排业务熟练的列车员负责车厢值乘任务，他们会随时深入车厢，与老兵们谈心聊天，为他们介绍列车概况和安全注意事项。与此同时，各次列车还加强了车上餐品的采购、加工、制作管理，以便为老兵提供可口美味的饮食供应……各车班还自发成立服务小分队，开展“为子弟兵送温暖”活动，不仅送来了热水、晕车贴和晕车药，还为他们提供医疗咨询等服务，给退伍老兵送去了冬日里的暖阳。

每年冬季，老兵的运输工作都是铁路部门的重头戏。越来越多的部队官兵都能真实地感受到铁路部门的变化：为了确保退伍老兵的顺利返家路，铁路部门精心考虑、细致规划，在服务观念和服务内容上狠下功夫，用全过程贴心、周到、细致的服务，去化解退伍老兵心中的那份忧伤。用越来越周到、越来越人性化的服务，让老兵们走得舒心、走得开心、走得温暖。

人们常说：“细节决定成败”。铁路部门如此高度重视老兵的运输工作，不仅体现出企业“以人为本、为部队服务、为士兵服务”的思想，更体现了铁路部门对国防建设的大力支持，让我们看到了铁路部门与人民子弟兵之间的那一份军民鱼水情。（文/迎春）