记者昨日从上海铁路局获悉,为适应预售期延长,均衡互联网、电话订票的访问量,进一步改善用户体验,从昨日起,铁路部门对互联网、电话订票起售时间进行调整:放票时间点从16个调整为21个,即8:00至18:00期间,每个整点和半点均有新票起售;“D”和“G”字头列车不再单独起售,起售时间调整为与车站保持一致。(11月29日腾讯网)
一年一度的春运即将拉开序幕,春节,是团圆的节日,回家,是每个人的梦想,如何能让旅客走得舒心走得顺畅,是每一个铁路人为之不懈努力的目标。在每个春运来临之际,我们都会听到或看到一些来自铁路方面的改革措施。这些改革在很大程度上方便了旅客的出行,让我们的回家之路更加温暖温馨。
每一次改革措施的出台,总会有来自不同方面的声音,包褒不一。但从这些声音中我们感受到大家对于铁路部门的关注。这对于铁路部门来说,是一种激励更是一种鞭策。作为铁路部门,应该在这些声音中不断完善,不断改进。不拘泥于小事,从细节处入手,把每一件小事切切实实做好,就能成就大事。作为一个服务部门,待旅客如亲人、视顾客为上帝,这不单单是一句口号,也不只是一种服务理念,而是要真实在体现在行动上,让每一位旅客从中感受到铁路的真诚。
感觉春节还很遥远,铁路部门却已经在行动,一切提前入手,抢前抓早,只为给旅客创造一个美好、舒心的旅程。“细节决定成败”,细节之处,我们感受到的是铁路部门的努力付出,享受到的是站车优美整洁的环境,细节之处,拉近了彼此之间的距离,更让我们对铁路员工多了一份理解和热爱。(张单/文)
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