日前,中国铁路总公司发布消息,从12月1日起,互联网售票、电话订票预售期,将逐步由目前的20天延长至60天;车站窗口等其他购票方式按错后两天原则同步执行。这意味着,2015年春运第一天的火车票,今年12月7日就可以开始预订。
按照旅客需求逐步设置较宽裕的客票预售期,方便旅客提前安排出行计划,是国际、国内各种客运交通方式的通行做法和发展趋势。通过延长客票预售期,铁路部门可以及早掌握客流情况,有相对充裕的时间调配运力、加开列车,这不仅能够更好地满足广大旅客的出行需求,而且能够把宝贵的运力资源运用得更加充分。延长客票预售期后,旅客也可以一次性购买春运高峰期的往返车票,而且由此还可以把售票的高峰期和乘降的高峰期错开,从而进一步改善广大旅客的购票乘车体验。延长火车票预售期的消息一出,就引起了广大网民的关注,网上除点赞之外也不乏各种疑虑。有人说提前两个月确定行程难度较大,有人预测导致退票、改签情况激增,有人担心“黄牛”倒票现象将会提前出现,还有人认为不增加运力就不能解决买票难题。
面对网民各种疑虑,据悉,铁路部门将继续为旅客改签、退票提供便利。一方面铁路部门对售票系统进行了完善,提醒广大旅客不要购买与已购车票行程相冲突的新票。另一方面,铁路部门进一步完善梯次退票和改签的相关措施,继续执行2014年春运办法:正常退票按照原阶梯退票办法执行,改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时将收取20%的退票费。为防止“黄牛”倒票,铁路部门将继续推行四大措施,一是严格落实车票实名制,二是严厉打击倒票行为,三是严肃查处代售点违规收费、抢票、囤票、倒卖车票等行为,四是严格内部售票管理。(李柏然)
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